Consultation & Patch Test

Правила отмены записи

Бронирование и отмена Мы ценим ваше бронирование! Чтобы обеспечить бесперебойную работу и быть справедливыми ко всем клиентам, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими простыми правилами бронирования. Новые клиенты, заказывающие окрашивание/Залог Все новые клиенты, заказывающие окрашивание, должны записаться на бесплатную консультацию и тест на аллергию за 48 часов до процедуры окрашивания волос. Неявка на консультацию приведет к тому, что зарезервированное вами время будет передано другим клиентам. Для бронирования первого сеанса требуется залог в размере 50% от общей стоимости услуги. Если мы не получим его в течение 24 часов, время будет передано следующему клиенту. Все клиенты: Нужно отменить или перенести запись? Всякое случается! Если вам нужно изменить запись, просто сообщите нам об этом как минимум за 48 часов или внесите необходимые изменения в свой онлайн-аккаунт за 48 часов до первоначально запланированного времени. Нам необходимо это уведомление, иначе с вас может быть взыскана плата за неявку/отмену. Опоздали или не можете прийти? Пожалуйста, постарайтесь прийти вовремя. Мы оставляем за собой право отменить вашу запись, если вы опоздаете более чем на 15 минут, так как это отнимает время у других клиентов. В случае неявки (пропуск записи без предварительного уведомления) взимается плата/потеря депозита. Разъяснение платы за неявку/отмену: Плата за неявку/отмену предназначена для защиты стилиста от несанкционированных записей и потери клиентов. Если вы отмените запись слишком поздно или не явитесь без предварительного уведомления, с вас будет взиматься плата в размере не менее 25% от первоначальной стоимости записи. Дополнительные сборы Иногда за ваши услуги может взиматься дополнительная плата. Это зависит от усмотрения стилиста, если речь идет о сложных услугах, если используется значительно больше средств, чем обычно, или если услуга занимает значительно больше времени, чем ожидалось. Мы постараемся обсудить это во время консультации!